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电商客服 3000-5000元

福州马尾区马尾镇

不限

五险一金
周末双休
带薪年假
房补
员工旅游
年底双薪
交通补助
岗位职责 1、熟练使用在线聊天工具
做好日常售前、售后等相关服务接待； 2、了解顾客的需求
专业的为顾客介绍并推荐店铺商品
协助顾客准确的找到合适的商品
并促成订单； 3、对日常的工作问题做好记录
并将问题进行分类处理； 4、其他需要处理的客服日常工作。任职资格 1、有客服工作经验者优先； 2、熟悉电商运营相关规则
懂电商术语； 3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题； 4、有上进心
能吃苦耐劳。

福州乐群沃客信息科技有限公司

2025-02-12 14:55:30

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职位描述

岗位职责 1、熟练使用在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待； 2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单； 3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理； 4、其他需要处理的客服日常工作。任职资格 1、有客服工作经验者优先； 2、熟悉电商运营相关规则，懂电商术语； 3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题； 4、有上进心，能吃苦耐劳。

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