职位描述
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基本目标
1、商场crm会员系统的管理,会员活动策划与目标达成。
工作职责
1、 在当地商场级别规划和管理集团crm计划
2、 支持crm平台和架构设置和实施
3、 设计,管理和执行所有会员参与和沟通计划,尤其是高价值的会员参与
4、 关键驱动会员的表现与行为分析
5、 支持战略租户合作伙伴关系的发展
教育程度
本科及以上,市场营销或商业或统计相关学科
工作经验
市场推广及crm至少8年相关经验(针对中国消费者,特别是高端消费者合作的经验)
丰富的第三方资源及购物中心零售经验
具有强大的人际关系能力及分析和演讲技巧
具有自我激励、独立、肯亲身实践驱动成果的优秀品质
知识和技能
流利的中文和英文能力(包括口语和写作)
熟练的ms office技能,包括excel和powerpoint