职位描述
职位描述:
职责描述:
1、天猫旗舰店及京东旗舰店日常销售工作,为顾客导购,负责解答客户咨询,了解客户需求
2、接单、打单、派单和查单等处理订单及顾客的售后服务
3、旗舰店售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项指标
4、日常促销活动维护、平台网站页面维护
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、性格好,有耐心及责任心,能够长期稳定的干好工作;
4、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。