职位描述
职位描述:
岗位职责
做好用户的售后服务及客户安装培训工作;
做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息;
服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录;
参加本部门业务培训,积极配合公司内部其他部门的工作。
任职资格
本科及以上;
一年以上售后服务经验,有燃气行业售后服务经验者优先考虑;
反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
有责任心,能承受较大的工作压力;
有团队协作精神,善于挑战。