职位描述
职位描述:
职责描述:
1、负责售中设备的安装、调试、交付、服务及部分使用培训等工作;
2、负责售中安装调试项目总体控制,确保项目可实施性;
3、解决售后维护中的一般技术问题,支持、协助处理其他相关的技术问题;
4、与客户接口人员能保持良好沟通关系,及时给予解决问题的方法;
5、了解公司产品情况和客户反映,及时提供意见供服务支撑部门参考;
6、负责售后服务中保内的rma与厂家接口人的业务对接工作;
7、负责售中安装中设备doa与厂家接口人的业务对接工作;
8、完成领导交办的其它临时性任务。
任职要求:
1、具有正规院校计算机或相关专业的本科以上学历,3年以上工作经验;
2、从事音视听系统集成中dlp、液晶拼接、工程投影机融合或led拼接项目工作2年以上,具备的it系统的安装、实施和项目协调管理经验;
3、能独立进行系统集成的项目实施或售后服务;了解计算机、数据库、多种显示技术,最好具备一定项目方案制定、设计和实施的技术能力;
4、具有良好的客户沟通和协调能力、文档撰写能力,良好的语言表达能力;
5、熟练使用autocad、word、excel、visio、solidworks(不做强制要求)、inventor(不做强制要求)等相关软件;
6、能承担工作压力,具有团队合作精神,高度责任心和良好的职业道德;
7、具备一定的英语听说读写能力,英语能力上要求基本可以对接厂商工程师英文远程电话指导,可以阅读原厂资料文档及应对英文往来邮件;
8、可以接受出差。