职位描述
职位描述：
职责描述：
1、负责会员体系的建立与完善，制定会员精细化管理的各项标准和流程、规范。
2、对会员数据进行日常采集、维护和管理，对会员业务、消费等行为进行分析研究，并策划会员服务关怀计划。
3、提供会员分级、分群服务，提升会员回头率、活跃度。
4、组织与策划各种会员活动，并对活动效果进行评估，跟进落实反馈意见。
5、制定会员沟通策略，提出会员关系维护方案，让会员产生对公司品牌的认同感。
6、完成部门负责人安排的其它工作。
任职要求：
1、大专以上学历，市场营销、广告类相关专业；
2、熟悉会员管理，三年以上外资酒店或相关行业会员卡销售经验，一年以上管理工作经验；
3、熟悉会员销售，具有会员数据分析能力，有会员crm系统管理经验者优先考虑；
4、具有一定的文案撰写能力与较强的活动策划能力；
5、具有良好的职业形象、沟通能力，高度的敬业与团队合作精神。