职位描述
职位描述:
岗位职责
1、负责项目沟通与团队支持,包括客户咨询,项目管理、定期的客户沟通、例行拜访,客户需求的收集等;
2、负责对已合作客户需求进行二次开发;维护并继续挖掘现有客户需求,完成年度项目收入目标以及其他任务;
3、协助建立和优化服务管理规范系统,以提高和加强客户端服务体系的满意度。实现客户满意度和应用体验的提升;
4、根据客户需求提供项目解决方案,负责项目签订;根据客户需求,协同应用技术团队一起为客户提供完善的项目解决方案,直至完成项目签订;
5、跟进项目进展和沟通,促进项目顺利进行。
任职资格
1、全日制本科以上学历,3年以上团队管理经验;
2、具备项目管理经验或项目管理相关认证证书者优先考虑;相关业务销售经验3年以上者优先;
3、客户关怀、责任心,持之以恒,逻辑性,有亲和力,具有很强的判断与决策能力;能独立处理紧急问题;
4、具有较强的沟通协调能力、语言表达能力,团队合作精神,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源,能承受一定的工作压力。