职位描述
职位描述:
招聘条件:
1、大专以上学历,8年以上工作经验,有5年以上知名房企物业管理经验;
2、最好能有从项目前期、接房、至交房1年的管理全面物业管理经历;
3、熟悉物业管理企业服务、收费标准及物业管理法律法规;
4、能快速理解我的田园体系用人标准,建设物业管理团队;
5、熟悉电脑和办公软件的使用;
岗位职责:
1、完成公司下达的年度指标、编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;
2、负责物业管理工作制度、服务标准及流程的制定、监督实施,合理分配资源,保障项目正常运转。
3、准确把握项目品质要求和服务标准,通过管理动作,分析客户满意度,达成客户满意度。
4、重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理,整改类事务的管控,发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控,社区活动策划方案的确定及监督执行,推动社区文化建设,营造田园社区和谐氛围;
5、负责物业管理团队组建。
6、负责内外部关系维护。
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