职位描述
职位描述：
职责描述："1、负责办理租户的入住，催收、退租、换租、装修、维修、回访等日常服务管理工作；
2、负责楼层客户的咨询解答工作，了解客户需求，及时解决客户困难。
3、负责，对楼层客户提出的物业服务需求全程跟进及回访工作；
4、负责编写、发放服务中心相关通知通告，提供物业相关咨询服务；
5、配合客服经理做好班组人员形象礼仪、行为规范的培训工作，提升团队服务专业能力；
6、负责做好领导交办的其他事项。"
任职要求："1、年龄25-35岁之间，身高170cm以上，大专及以上学历，形象气质良好；
2、亲和力佳，良好的沟通协调和书面表达能力,工作细致有责任心，良好的服务意识和团队协作精神；
3、物业管理、酒店管理或旅游专业大专（含）以上学历，两年以上物业管理或星级酒店客户服务工作经验，有茶道、香道等高端会务经验者优先。"