职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、进行项目相关前介工作；
2、客户活动及维护组织、策划、回访；
3、项目交付前分户检查及交付风险排查；
4、交付筹备、交付方案制定、交付现场组织协调；
5、交付后项目后评估，缺陷反馈工作；
6、维保期内负责报修、投诉的信息登记及派单、跟踪处理过程、回访等工作，并提交阶段性的回访报告；
7、客服其他日常工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，房地产、工程管理相关专业；
2、2年以上的房地产客户服务工作经验， 熟知房地产相关政策、相关法律法规和物业知识，有一定工程相关经验；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和客户服务意识。