职位描述：
职责描述：
提供或接受客户咨询，促进销售达成，办理报名手续，管理咨询部日常工作，完成月度咨询任务。
工作内容:
1.完成招生目标和催费任务，保证客户信息记录真实性和完整性，审核客户所提交的资料的真实性，并不断提高自身技能，提高咨询转换率。
2.负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进，促进销售达成。
3.负责上门客户的接待、咨询、测试、报名等工作，促进销售达成。
4.负责收集、整理、记录网上报名客户信息，并予以及时回访跟进，促进销售达成。
5.负责对每日咨询中产生的客户信息进行统计，为咨询提供决策依据。
6.负责处理咨询过程中的突发事件。
7.负责现场说明会、参观营销活动各项工作的实施，促进销售达成。
8.负责接待和处理咨询过程中的客户投诉，保持完整记录并及时上报。
9.协助各种市场推广活动。
10.完成领导交办的临时性工作。
任职要求：
1.有良好的职业素质和客户服务意识。
2.待人诚恳，有亲和力，气质外貌佳。
3.有责任心，耐心细致，积极乐观，能适应高强度的重复工作压力。
4.有较强的语言组织和表达能力，良好的交流沟通能力。
5.对工作业绩和品质有孜孜不倦的追求。
学历和工作经验要求：
1.大专及以上学历；
2.具有3年以上相关工作经验；
3.有教育行业工作经历或销售管理工作经验优先。