职位描述
岗位职责
1、通过接听电话或在线等服务方式（无销售），专业的解决用户各种问题；
2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化；
3、分析用户数据，优化工作解决方案；
岗位要求
1、大专及以上学历，可接受应届毕业生，实习生。
2、具备较强的沟通能力、应变能力、较好的服务意识、判断能力、善于倾听、善于从用户角度思考问题、有责任心、抗压力强；
3、能接受夜班、倒班、认可轮班模式；
4、对公司信息有保密义务。
薪资福利
综合薪资5000-7000，提供通勤班车（新川科技园），五险一金，生日礼物，团建活动，节日福利，带薪年假，旅游奖励等。