职位描述
一、岗位职责：1、依据公司的客户服务政策及标准，受理客服代表非一次可解决的投诉及咨询类问题的跟进；2、处理用户的咨询类问题，工作不带销售；3、完成上级交办的其他任务。---------------------------------------------------------------二、任职资格:1、高中及以上学历，2、熟练掌握电脑操作技能，打字速度每分钟45个字；3、普通话标准，音色佳；理解能力强，思维清晰；4、具有良好的人际沟通能力和团队合作意识，反应能力快，有耐心；---------------------------------------------------------------------三、薪资：3500-6000