职位描述
工作内容：1.负责企业客户中外籍学员的培训需求了解，课程安排，开课后的课程跟进及服务，确保课程顺利开展；2.负责与学生建立良好的关系，及时沟通解决培训中的各种问题，确保学生的满意度；3. 跟进客户的学习情况，确保学生完成学习目标；4. 负责企业客户各类培训报告的制作，确保数据准确，按时提交；5. 负责跟教学部进行沟通，协调处理学员与教师之间的相关问题；6. 认真完成负责人和总部要求配合的各项工作。任职要求：1.有客服相关工作经验者优先；2.英语流利，日常口语和工作邮件；3.工作细致认真，有条理，责任心强；4.沟通能力强，性格乐观开朗，抗压力强
职能类别：客服专员/助理
关键字：英语客服课程安排日常口语