职位描述
一、岗位职责:1、负责公司软件产品的现场安装部署、软硬件联合调试、系统培训等工作;2、负责解决实施过程中遇到的软硬件问题,保证项目顺利交付验收;3、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档,定期汇报项目现场情况;4、巩固客户关系,提高客户满意度;5、负责客户提出的基于产品定制功能的收集、整理工作;6、负责产品的客户管理、信息反馈跟踪、售后服务等产品维护工作。二、任职要求: 1、计算机相关专业,专科及以上学历;2、工业互联网等相关行业2年以上工作经验,参与过大型IT项目实施和管理者优先;3、诚实、正直,具有团队合作精神,有较高职业素养及责任心,勇于承受工作压力;4、熟练掌握常见服务器系统(Windows、server、Unix/Linux)、网络、数据库技术,有.Net,Java,C 等任意编程经验者优先;5、具备良好的文档撰写能力,熟悉MS-Office、PowerPoint、VISIO、PROJECT等工具软件; 6、能接受长期客户现场出差;7、具备较好的沟通协调能力,能够适当地引导客户。8、工作地点:浙江省嘉兴市南湖区智慧产业创新园。
职能类别:软件工程师
关键字:现场实施