职位描述
工作职责: 职责一:监督新店工程进度及异常跟踪、新店工程质量抽检 具体描述 1、负责监督新店工程工艺质量是否按照标准装修; 2、跟进新店工程装修进度及异常登记处理; 3、记录工程队问题,在月度会议时反馈。 职责二:跟进监督工程设备厂商客服任务,厂商售后维修是否按时完成维修,厂商维修报表汇总跟进 具体描述 1、每天跟进监督设备厂商客服任务是否按规定时间内回复处理 2、每天跟进设备厂家客服任务评价状况,有不满意的要求厂家跟进原因并处理好 3、检查监督设备厂商售后维修是否在规定时间内按时完成维修任务 4、每周要求设备厂商发维修周报表,汇总统计后发给部门经理,并跟进相关改进措施进度 5、每月要求设备厂商发月度维修报表,汇总统计后发给部门经理,并跟进相关改进措施进度 职责三:负责工程装修质量现场检查及验收复核 具体描述 1、检查装修各项目是否达到规定标准,对未达标的工艺要求施工方整改; 2、装修工程验收复核,重点测量门店存在疑问的项目; 3、按周发布工程复核报表。 职责四:月度工程队评分,月度工程会议召开、售后满意度调查及回访。 具体描述 1、 每月对工程队施工质量、进度、服务态度进行评分。 2、每月召集工程队召开工程会议,与工程队反馈施工过程中出现得问题,商讨解决方法 3、门店开业后对门店进行售后满意度得调查及回访并且打分。 4、领导安排得其他事宜。 福利待遇: 1、优厚的福利待遇:社保金卡、住房公积金、节日福利、年终奖等 2、完善的假期组合:带薪年假+带薪病假+带薪婚育假+法定假期 3、丰富多彩的员工活动:每年2次以上员工旅游、体育活动、员工聚餐等 4、设备齐全的员工宿舍:公司为入职的员工提供宿舍 5、成熟的绩效考核制度:根据每个人对公司的实际贡献给予相应的绩效奖金 6、良好的发展平台:形式多样的在职培训、不断提升个人价值