职位描述
工作内容：
（1）前台接待与咨询服务（包含客人入住与退房、客人咨询等服务）；
（2）前台工作（卫生，餐饮服务，餐饮台账登记工作）；
（3）前台商品售卖以及茶饮、咖啡制作；
（4）退房协助客房服务员整理公共区域卫生及抢房工作；
（5）预抵客人客房服务（包含查房，水果、酒水摆放等）；
（6）夜床服务；
（7）在店客人餐饮服务（早餐以及晚餐服务）；
（8）晚上突发状况的处理与满足客人的合法需求；
（9）完成上级领导布置的其他各项工作。
岗位要求：
（1）大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先；
（2）具备良好的服务意识和服务态度，为人诚实温和，对待工作认真负责；
（3）良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力；
（4）认同西坡酒店的价值观，有长期稳定的工作意愿；
（5）有驾照和管家工作经历的优先。