职位描述
职责描述：
1、负责组织对移交项目进行验收，对不符合验收标准的工程，提出整改建议并跟进整改情况；
2、负责竣工项目的验收和交接手续办理；
3、负责组织开展工地开放和客户入住工作，制定集中交付计划及方案，跟进对入住验收问题的整改；
4、组织集中入住后、保修期内物业的工程维修工作；
5、负责协调相关专业部门处理客户报事和投诉;
6、负责入伙方案及客户满意度的提升；
7、审核工程维修款的支付及质保金结算；
8、协助、配合物业管理公司有关工作。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，性别不限；
2、2年以上地产客户服务相关工作经验，具备组织集中交付经验实操经验；
3、具备客户群诉、投诉处理实战经验；
4、熟悉物业管理及工程维修基本管理知识；
5、具备危机事件识别机处理的能力。