岗位职责:
1.负责12345系统值守,做好市民诉求的受理、派单和督办;
2.负责电话联络市民,通过不同维度进行回访并做好记录;
3.协助各科室完成不合理诉求材料整理和剔除材料的撰写;
4.负责市民诉求的每日、每周及每月的数据统计与分析;
5.及时完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1.拥护中国共产党的领导,遵守宪法和法律;
2.品行端正,本人无政治历史问题,无违法犯罪记录;
3.年龄在22-38岁;
4.具有国家承认的大专及以上学历;
5.普通话标准,有较好的沟通协调能力,有耐心、责任心;
6.技能要求:office办公软件熟练操作、写作能力尚佳,有较强的沟通能力
职位福利:五险一金、带薪年假