岗位职责
1、通过电话回访理赔客户，提醒客户可享特色服务、让客户享更优服务。
2、熟练运用理赔系统，查询客户保单信息、处理每日服务任务。
3、熟悉产品条款，跟进客户理赔全流程，提供咨询服务。
4、工作中或涉及跨部门沟通，会主动推进任务处理、问题解决。
5、在实际工作中主动思考，提出优化建议，积极反馈和沟通。
任职要求
1、有电访工作经验优先；
2、有保险行业内经验优先（保险、医学相关专业优先）；
3、大专及以上学历（本科优先）；
4、普通话标准；
工作地址：深圳福田区福华路355号皇庭大厦24层平安健康险
上班时间
1、早上8:55-12：00；13:30-18:30
2、周六周日双休
3,节假日同国家法定一致
薪资待遇
1、综合薪资：6100-6800 （薪资面议）
2、节假日礼品福利、带薪年假、全勤奖