职位描述
岗位职责:
1、负责区域范围内海外服务规划、标准、制度、服务模式等服务体系建设与落地;
2、负责产品及服务技能的业务支持,重大售后项目的服务跟踪及支持;
3、配件三包和销售的审核及管理,降低配件三包故障率、提升配件销售业绩和及时回款;
4、维护客情关系、开拓市场、协助大单跟进与资源协调;重大市场活动的统筹开展;
6、市场服务口碑维护,提升客户满意度。
7、区域内海外服务网点的规划统筹及管理;
8、区域内的客户档案和产档案的维护。
人员要求:
1、本科及以上学历,汽车维修、机械、电器类专业,海外工作经历者优先;
2、可使用外语(英语、俄语、西班牙语其中之一)作为工作语言;
3、可适应经常海外国家出差或常驻,务实敬业,具有团队合作精神和较强抗压能力。