职位描述
1.负责物业接待、处理客户的各种投诉并跟进处理结果；
2.定期发放和回收客户满意度调查问卷，每月对所有客户进行回访，回访后的客户意见和建议整理后上报物业经理；
3.负责客户入驻等手续的办理，并配合物业经理为客户办理装修有关手续及做好工作协调；
4.负责园区停车系统的日常管理、信息录入，并做好相关数据月度汇总工作；
5.负责物业部档案资料整理、归档工作；
6.负责定期巡查园区及空置房，做好空置房的日常管理工作；
7.负责协助物业费、多种经营收入收取工作；
8.完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1.1年以上客服工作经验，熟知物业管理客户服务工作；
2. 性格开朗，具有良好的沟通、人际交往能力。