职位描述
岗位描述：在线客服、五险一金、排班倒休、综合薪资：4000元/月。
职位内容：
1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，有限度的提高客户满意度。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专及以上学历，有一年以上相关经验可放宽到中专学历；
2、要求一定要有客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
3、性格要求沉稳、乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
薪资待遇：
1、薪资构成，底薪 绩效 奖金 节假日奖金，综合薪资4000元上下；
2、五险一金，带薪培训；
3、节假日礼盒奖金等福利。