职位描述
岗位要求:
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、年龄18-38，有无经验均可，应届生亦可（医疗专业毕业优先）；
3、性格坚韧，思维敏捷，认真负责，具备良好的应变能力和承压能力；
4、在客服行业有工作经验者优先，懂得征收知识或接待经验者优先
工作内容:
1、通过电话或网络，负责医院患者预约与就诊安排工作；
2、按时完成工回访任务，对潜在客户进行跟踪；
3、通过网络、短信、电话等多种综合性工具与客户沟通；
4、有足够的数据支持，客服不必自己寻找客户；
5、认真完成交代的其他工作。