职位描述
岗位职责：
1、负责统筹客服部/仓库的日常管理工作，为销售部门提供后勤保障工作。
2、统筹监管客服部门的订单管理、出库、每月对账、开票跟进、快递发货等工作内容；
3、协助处理客诉，公用车辆安排调度，协调解决各类相关突发状况；
4、监管仓库部门的盘点，核对数据，保证每月账实相符；
5、部门人员的招聘，培训，绩效考核等工作；
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，有2年以上主管经验；同行业优先。
2、熟练操作office系列办公软件；
3、工作踏实认真，爱岗敬业；具有良好的人际沟通和协调能力。
4、具备良好的服务意识，有效处理客诉，有较强的责任心。