职位描述
岗位职责:
1、深入熟悉产品的技术应用,包含设备调试、故障处理等;
2、负责区域技术工程师的培训和管理工作,使其掌握岗位关键技能;
3、负责区域内项目问题定位分析和改善措施的制定;
4、协助外勤技术工程师处理项目实施过程中遇到的设备疑难问题;
5、对接研发、产品、生产等部门,整理产品在项目实施阶段遇到的问题,并协助推动产品改进优化;
6、公司内部跨部门沟通,参与项目方案评审,并对内组织项目交底。
任职要求:
1、本科以上学历,年龄28-35岁左右,优秀工作经验者可适当放宽学历要求;
2、性格坚韧,随和热情开朗,有亲和力,具备良好的应变能力和承压能力,协调能力,能独立处理紧急问题;具有很强的工作责任心和良好的人际关系;
3、善于沟通,有较强的客户服务意识,一切从帮助客户、满足客户角度出发,有较强的团队管理能力;
4、具有较强的问题分析能力,对数据统计分析有独到见解;
5、有同类行业的项目管理经验或客服管理经验优先。