职位描述
【岗位职责】
1、负责光伏储能逆变器在售后遇到的产品问题时给予服务支持工作；
2、负责海外客户安装调试指引，机器故障排查和维修；
3、为客户提供培训，对接客户的技术和服务需求
4、针对产品客诉问题，进行分析，为客户提供有效的解决方案；
5、配合与支持销售代表与客户交流，向客户讲解公司的产品。
【工作职责】
1、大专以上学历，英语可做工作语言，电子、电气类专业优先；
2、有相关电源、储能、逆变器行业售前/售后技术服务经验优先；
3、有较强的服务意识，和系统解决方案能力；
4、有良好的沟通协调能力和问题分析能力，责任心强；