职位描述
岗位职责：
1、接受公司逾期案件清收工作，通过电话、短信和实地上门等方式，对逾期客户进行催收（包括电话催收及上门催收）；
2、根据分配的不同程度的违约客户名单，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，并帮助客户解决还款遇到的问题，并不断提升催收质量和催收效果；
3、规范催收系统操作，建立和保管催收台账和催收档案；
4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，提出操作流程的优化建议；
5、完成上司安排的其他工作任务。
岗位要求：
1、党员优先；
2、本科及以上学历，半年以上银行或其他金融机构从业经历 ；
3、性格活泼开朗，抗压能力强，有团队协作精神，服从团队管理；
4、普通话标准流利，具有良好的沟通表达能力；
5、具备熟练的催收技巧及话术。