职位描述
岗位职责:
(1)熟练按照接待礼仪规范做好“中共一大纪念馆”、“中共一大会址”、讲解服务工作;
(2)游客问题解答、党旗租借、轮椅租借、遗失物品处置;
(3)重要领导接待及馆内重大活动协同保障;(如:引导讲述、会务礼仪、活动执行等)
(4)参与展教活动演出、情景党课演绎、一大研学、周公馆沉浸式体验剧、“百物进百校 百讲证百年”革命文物进校园活动等。负责出演、编排演出外,同时还负责道具妆造以及其他保障工作;
(5)主动接洽游客及参观团队、协助其开展教育活动;
(6)定期接受礼仪和讲解培训,提升自身工作能力和素质;
(7)巡查展厅内各类设施、设备是否能够正常运行,各类外置展项是否完好并及时反馈;
(8)各地临展讲解及日常展厅维护等;
(9)协助馆内进行留言条等相关数据统计;
(10)承担馆内活动执行工作;
(11)完成领导交办的其他工作。
任职要求:
(1)男女不限 ,男身高175以上,女身高162以上,五官端正,仪态大方;
(2)大专及以上学历,年龄30周岁以下;(优秀者可放宽)
(3)专业要求:外国语(英、法、德、日、韩)、新闻、播音主持、汉语言文学类、旅游管理等专业优先;
(4)持有普通话二级甲等或其他讲解比赛等级证书(可入职后半年内考取)优先,能听懂沪语为佳,具有良好的沟通表达能力和感染力;
(5)对导览工作有较高的热情,有相关讲解接待工作经验,能够挖掘个人特长,面对不同人群,完成个性化讲解接待;
(6)热爱与人沟通,具有亲和力;
(6)熟练使用办公软件;
(7)有自我管理能力和职业素养,有协调应变能力、工作责任心强,具有团队合作精神。