职位描述
职位描述
1、管理私域服务团队,并在团队运营中,发现并不断完善相关流程/机制,保障团队稳定、高效运转;
2、根据公司业务需求,带领团队进行经营分析,保证指标达成的同时进行合理的成本管控;
3、设定团队目标和绩效指标,监督团队成员的工作表现,提供反馈和培训。
4、结合业务发展和行业判断,制定规划并推动落地,为私域用户管理、服务质量、删除数据等负责。
5、招聘、培训和发展团队成员,提高整体团队的能力和绩效。
职位要求
职位要求
1、本科及以上学历,5-10年大型一线私域团队的管理经验;
2、具备团队搭建和管理运营经验,能够快速的适应业务变化并调整打法拿到结果,能主动依据团队现状做策略规划,有逻辑有侧重落地执行;
3、良好的跨团队沟通能力和资源整合能力,能够推动复杂项目落地;
4、具备强烈的以客户为中心的意识,对客户需求敏感,关注客户体验,勇于突破与尝试新服务模式