职位描述
岗位职责：
1、服从管理，听从酒店管理人员的工作安排，接受主管分配的服务工作，向客人提供优质服务;
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务，协助重要宾客的入住和离店;
3、仪表大方，热情礼貌地迎送前来酒店的宾客;
4、将宾客引领到酒店收银前台，当酒店大厅满座时，应耐心向客人解释，做好服务工作;
5、客人离开酒店的时候，迎宾员主动送客，并说礼貌用语与客人道别;
6、确保工作台干净整洁，工作区域内的设备处于良好工作状态，
7、帮助宾客运送大件行李，协助宾客存放衣帽雨伞等物品，客人遗留物品及时上交相关负责人;
8、掌握酒店容量及布局，以便解答客人询问，合理安排宾客，平衡工作量;
9、完成上级领导交办的事项。
岗位要求：
1、中专以上学历，女生165以上，男生175以上，五官端正，无明显***、烫伤等疤痕，无框架眼镜、牙套;
2、30岁以下，懂得基本礼仪，有酒店管理、旅游管理专业优先考虑;
3、服务意识强、积极乐观、沟通协调能力强