职位描述
1.负责线上线下活动专题执行和跟进;
2.协助会员数据收集开发与管理,包括新增会员、会员消费占比等一系列相关的会员数据;
3. 负责会员各项积分活动的组织、推广,监督组织会员活动,提高会员活跃度与会员粘性;
4.适当处理会员咨询及投诉,分析、接收、回复,协助对客服台业务的指引;
5. 协助部门负责人处理部门其他事务工作。
任职要求:
1.本科及以上学历
2.具有购物中心会员管理工作经验、会员活动策划和执行经验优先考虑,优秀应届毕业生亦可。
3.有较强的沟通能力,心思细腻,可从不同角度及方向思考问题,了解消费者。