工作内容：
通过在线方式与用户进行沟通，解答用户咨询，处理并解决用户问题； 负责用户售前、售中及售后问题的跟踪及解决，并及时准确回复用户； 收集、汇总、整理分析用户反馈问题与建议，及时上报
岗位要求：
大专及以上学历；普通话标准，良好的沟通表达力，打字速度快；接受排班排休、倾听能力、抗压力、责任心强、有团队合作意识，工作耐心细致；有1-2年互联网产品客服相关经验或条件优秀者优先考虑。
工作时间：9-24点排班排休，上五休二
薪资： 4000-5000元/月 带薪培训 缴纳社保
地址： 西安软件园