职位描述
职位描述:
1、通过对用户进行行为分析,挖掘客户需求,为相关部门和领导提供所需客户数据信息,通过数据分析对产品改进、销售动作、新模式探索等提出建议并推动实施。
2、构建业务数据分析体系和评估体系,构建目标行为建模,帮助确定各项业务数据指标。
3、负责构建用户数据模型,挖掘用户属性及用户喜好等需求。构建客户的分类管理体系,例如:重点客户、一般客户、睡眠客户、潜在客户等。
4、负责用户行为调研,通过海量数据的挖掘和分析,形成报告,汇报给决策层,支持战略规划。
任职要求:
1、具有敏锐的数据洞察力,创新意识强,熟悉平台用户运营、数据运营及客户管理,熟悉后台数据分析。
2、具备良好的表达沟通能力和协调能力,具有清晰的产品思路和服务意识。有需求分析与文档的编写能力,能将市场的复杂需求分析整理归纳出产品需求。
3、具备两年同类工作经验,计算机类、统计类或相关专业本科及以上学历,特别匹配者可适当放宽要求。