职位描述
工作内容:
1、根据车型,对购车客户及维修保养后的电话回访;
2、根据不同车型,进行客户预约登记工作;
3、负责接听客户投诉与抱怨电话,并做好详细记录;
4、在电话回访或者面访中发现客户信息有误及时修改并做好记录;
5、按月整理各项业务数据,及时上报;
6、完成部门领导安排的其他工作;
职位要求:
1、熟练运用office办公软件,
2、具有较强的服务意识,能够站在客户角度思考问题。
3、工作认真负责,五官端正,声音甜美
工作时间:早8;30-晚17:30
职位福利:绩效奖金、餐补、加班补助、五险、员工旅游、节日福利、弹性工作