职位描述
岗位要求:
1、具备优秀的计算机软、硬件知识,能够快速判断软、硬件故障,并且能够指导用户使用主流软、硬件;
2、具备网络基础知识,对相关网络设备及综合布线有一定了解;
3、具备良好的服务意识与职业素养,沟通能力和良好的语言表达能力,具备团队协作精神。
工作内容:
1、桌面运维:为公司员工提供服务支持,解决常用软件以及系统,硬件问题;
2、设备运维:IT资产的管理、机房环境、机房内设备的管理与维护,计算机硬件及外设(扫描仪、打印机、传真机、视频会议、投影仪)的管理与使用;
3、智能化维护:负责综合布线、车牌识别道闸,视频监控,电话,打印机,考勤,会议系统等的正常工作和使用培训;
4、系统管理:门禁、考勤、网络存储等权限的开通和管理,数据的核查和导出;
6、支持工作:负责上述系统的培训计划、培训教材,对相关系统的操作人员进行培训工作;
7、领导交代的其他事项。