职位描述
工作职责:
1、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程,达成经营目标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责;
2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、负责组织制定和健全物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准;
3、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议:
4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导,协调本中心(处)与公司、客户及相关协作单位之间的关系:
5、组织制定物管中心(处)工作计划,审批名部门的年度工作计划:
6、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动;
7、加强企业文化建设和品牌宣传,提升企业品牌影响力;
8、完成领导交办的其他事项。
任职要求:
1、大专及以上学历:
2、5年以上物业公司工作经验,3年以上物业管理工作经验,2年以上完整项目操作经验:
3、熟悉物业管理知识、物业管理法律法规,熟悉安全消防、机电维修、绿化管理和等客户服务知识;
4、具有良好的组织管理,统筹协调、沟通和决策能力,良好的 语言、文字表达能力,良好的职业操守
5、熟悉办公软件系统,擅于物业项目的运营及服务创新。