结合工厂的经营目标,规划全厂质量控制、实验室第三方检测、售后服务的具体工作,并保证完成年度目标,建立有重点、有目标、有责任人工作安排;及时高效处理客户关于产品或服务方面的投诉,并做好售后服务的相关调研工作,加强与客户之间的交流沟通与拜访,提高客户的满意度和忠诚度,提升品牌服务价值。建设团队,带好团队,提高团队的专业性;培养全员质量管控意识;建立健全工厂质量管理体系。
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