职位描述
【岗位职责】
通过银行后台系统电话、或者短信、信函等方式对信用卡逾期客户进行催收，降低银行风险损失；
以专业的沟通技巧，按照银行规定的催收策略为客户提供债务解决方案，最大化回收逾期金额；并在线处理客户问题，提高我们的满意度。
【职位要求】
1、大专及以上学历
2、普通话标准，吐字清晰；
3、有相关工作经验优先
4、有一定抗压能力
5、责任心强，能做好自己的本职工作。
6、沟通能力强并且有亲和力。
【岗位福利】
1.入职购买五险一金
2.节假日福利，生日福利
3.餐补，交通补贴
4.开门红，季度奖金，年终奖，带薪年假等
【薪酬制度】：底薪＋餐补＋福利＋绩效
【上班时间】：早9点-晚6点
【岗位发展空间】:
1、纵向发展路线：客服代表、业务辅导员、客服组长、客服主管、客服经理、客服总监
2、横向发展路线：质检岗、培训岗、数据分析、行政人事等内勤岗位