职位描述
岗位职责：
1、负责接待顾客来访，受理客户咨询、顾客投诉，记录并跟进处理结果。
2、负责协助前台顶班工作、小区巡查。
3、负责住户资料、重点顾客资料的定期更新。
4、与顾客进行有效沟通，熟悉客户的需求；客户上门拜访工作的开展。
5、对顾客反映的各项意见、建议及时落实整改与回复、各类投诉的跟进处理。
6、负责区域内重点顾客资料的收集、整理和定期更新。
7、催缴物业管理费。
薪资待遇：
过节费、带新年假，防暑降温补贴，团建，五险一金
职位福利：高温补贴、五险一金、包住、带薪年假、带团队、大牛带队、员工食堂、多次晋升机会