工作职责:
1、每天负责清洁安排的客房,使其达到酒店的标准,例如:
a、换床单、枕套、做床。
b、清洁浴室、清洁地毯、墙壁和窗框家具抹尘。
c、换毛巾、补用品,例如:火柴、香皂、文具用品杂等。
d、倒垃圾、清洁烟灰缸、各垃圾桶、清洁水杯,管理制度《宾馆客房部各岗位工作流程》。
e、清洁衣柜、墙纸、天花板、空调风口、镜子和地毯尘。
2、将用完的餐具餐车收出放到工作间,不能放在走廊上并及时通知送餐部。给客人提供擦鞋服务。
3、检查并补充酒水。
4、收取洗衣,检查洗衣单,房号是否正确。
5、发送报纸和杂志到房间。
6、当客人要求加额外用品时要及时送给客人,并负责收回。例如:加床、插座、吹风机等。
7、清洁服务区域,例如:员工厕所、工作间、防火门、楼道等。
8、及时向领班报告特殊情况,例如:报告工程维修单、换灯泡、发现房间内有贵重物品(金器、钱、首饰等)未做的“dnd”房间,遗留物品的上交及汇报。
9、补充工作车的'物品保持工作车的清洁,并按照标准摆放。
10、填写好每日工作报告表。
11、保养好所使用的机器设备,如吸尘机。
12、负责保管楼层总钥匙,并在下班时交给办公室。
13、向领班及时报告房间状态。
14、服从领班的工作安排。
15、及时报告在楼层发生的其他情况或可疑人物。
18、把当天所有的事登记在交班本上,经领班签字方可下班。
1:年龄要求:20-50岁,做事认真,充满朝气。
2:行业经验:具有一定酒店/民宿或相关行业从业和管理经验者优先,熟悉酒店前台工作流程,能够迅速融入团队。
3:服务态度:具备良好的职业素养和服务意识,能够热情、耐心地为客人提供服务,解决客人的问题。
4:沟通能力:具备良好的沟通能力,能够清晰地与客人进行交流和解释,确保信息的准确传递。
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薪资待遇:2000-4000(保底 寄件)
薪酬结构:底薪 绩效 全勤 补助 提成
住宿无忧:公司提供宿舍仅需缴纳水电费
项目简介:
酒店位于黄果树大街沿路,亿丰国际家居建材广场斜对面,西花小学旁,该项目有34间客房,定位于经济型公寓酒店。