工作职责:
留学自有产品优化与开发:
1.结合公司产品现状、客户需求,制定并完成自有类产品开发/优化目标(包括但不仅限于产品打包、新产品开发等);
2.负责对新推出的项目使用情况的全程跟踪,根据顾问/客户反馈及时优化和提升; 3.产品质量监管(包括客户投诉及反馈)(以客服监督报告为准)
全部背提产品的对接及签约支持工作
1.梳理并汇总全部的背提产品,行程完整且完善的背提产品库,方便顾问了解与签约
2.对接所有的背提合作方,完成合作洽谈,合作方式沟通。
3.进行产品外化物料包的整理,协助顾问促签。
产品培训
1.定期(每月至少一次)完成对业务部门的产品培训;
2.定期(每半一次梳理)更迭背提项目资料并及时助力业务部门;
3.定期(每周至少一次)进行产品相关宣传信息的发布(包括并不限于微信宣传,公众号,微信群宣传等)
任职要求:
1.本科以上学历,有留学背景优先。
2.3年及以上留学或者背提产品工作经验,有留学机构中期顾问经验或者规划经验
3.具备高效的信息汇总能力和产品外化的文字能力。
4.能有与合作方沟通谈判的能力与经验。