工作职责:
1、负责完成所属项目月度收入任务、月度毛利任务、人员规模任务等。
2、负责完成所属项目人员配置、制度流程建立与优化。
3、做好月、周、日的目标任务分解,通过有效的过程管控完成日、周、月等目标任务。
4、负责项目的运营指标控制、排名管理和毛利完成率进度控制
5、负责所属项目人员规模管理,流失率控制在合理水平。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、3年以上基金类电话外呼项目经验,1年以上基金类外呼团队管理经验(100人以上团队)优先
3、熟悉基金、证券、股票等项目外呼作业模式;
4、无犯罪记录,无吸毒史,无恶意征信不良记录;
5、具有优秀的沟通、协调能力,保障高效沟通与信息精准传递;
6、具有优秀的组织与指挥能力,保障任务达成;
7、具有优秀的培训与教练能力,并乐于培养管理人才梯队;
8、具有较强的计划统筹与数据分析能力,精通任务/指标分解及项目成效/指标等数据分析;
9、具有较好的文字表达能力与理论沉淀总结能力。
6、负责上级领导交办、督办的临时性工作。
薪资:底薪 提成 10-20K
职位福利:五险、加班补助、绩效奖金、全勤奖、补充医疗保险、节日福利、周末双休、带薪年假