为了能让市民与政府起到直接的沟通，并更好的转达市民的民意、民情、故开设此门热线。负责受理和反馈群众提出的政务咨询、投诉举报、意见建议及其他各类政务服务请求，为群众提供便民服务。
薪资待遇：
1、培训期1个月（有培训补贴）；
2、年薪8-10万元，缴纳五险一金；实行“计件计量，多劳多得，上不封顶”的奖励机制；
3、发放用餐补贴、交通补贴、通讯补贴、工龄补贴、高温补贴（按国家规定）、卫生费等多项补贴；
4、具备完善的职业晋升通道，根据工作表现提供竞聘机会；
5、针对外地单身员工提供免费住宿。
岗位要求：
1、年龄：20-35周岁，具有大专及以上学历；
2、普通话流利，口齿清晰，懂倾听，善沟通；
3、掌握计算机基本操作（WORD、EXCEL），打字速度和反应能力强。
工作时间：根据班务需求排班
工作地址：上城区凤起东路889号
热线服务时间是24小时制。
工作时间是二休一排班制，日均8-8.5小时，一个月一次值班（22:00-7:30）
例：8:30-17:30/9:00-18:00/9:30-18:30/10:00-19:00/10:30-19:30/11:00-20:00以此类推