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物业客服主管 5000-8000元

滁州南谯区

应届毕业生

不限

南京弘阳物业管理有限公司

2025-01-24 23:20:38

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职位描述

岗位职责
1、负责住宅小区项目客服部的日常管理工作，负责组织制定部门月度工作计划，并监督、指导、检查、考核落实情况；
2、负责组织物业服务费收缴和欠费催缴工作，促进满意度及收缴率指标达成；
3、负责处理业主投诉，跟踪处理效果；对有效投诉进行回访。
4、负责监理客户密切友好的关系，积极与客户交流、沟通，定期访问客户，及时处理客户投诉。
任职要求：
1、大专以上学历，物业专业优先。
2、40岁以下，有同岗位2年以上的工作经验。
3、有较强的语言表达及沟通能力、执行能力、熟练使用办公软件。

联系方式

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