职位描述
岗位职责:
1.负责制定和组织实施本区域电梯的保养计划,做好基层电梯维保员的人员管理及工作安排;
2.负责监督本区域电梯事故、故障的及时处理,统筹协调为主,技术层面有电梯维保员及技术支持员完成;
3.负责本区域保养站的日常管理,负责服务站员工的安全培训和考核工作,提升客户服务口碑;
4.负责及时处理本区域客户投诉;
5. 负责本区域维修改造经营指标的完成;
6.负责协调本服务站与公司各部门间的工作关系;
任职要求:
1、理工类全日制本科以上学历,相关机电类专业;
2、5年以上设备管理及人员管理、售后服务的工作经验;
3、具备良好的沟通及协调能力;
4、熟练使用办公软件,具备基本的管理知识及公文写作知识等;
5、要有较强服务意识及工作执行力;
6、会开车;