职位描述
岗位职责：
1、负责各业务板块咨询解答（机票航司咨询投诉/旅游组合产品业务/酒店业务）
2、通过电话或在线服务，满足客人在购买相应产品或服务时需要的预订咨询服务、
售后服务和投诉处理等客户服务工作
3、根据具体面试入职分配的部门及岗位，承担相应客服工作
任职要求：
1、本科及以上学历，可接受应届毕业生，投诉客服优先考虑有投诉经验
2、英语流利可作为工作语言，英语专业，有专八证书或者过往工作环境全英语或海外留学生活经历，雅思6.5或托福100
3、接受综合工时制工作时间，做五休二，接受晚班排班
4、熟练使用电脑办公软件
5、有良好的服务意识和抗压能力
福利待遇：
7100固定薪资 班次补贴 绩效奖金，综合薪资10-12K
入职缴纳五险一金
月休8天，节假日福利齐全