职位描述
岗位职责：
1、负责订单录入工作，跟进订单交付情况，处理订单信息，帮助客户查询跟踪物流情况，异常处理，订单开票，月度对账等工作；
2、负责与供应链、货运组，审单组等部门的沟通联系，做好后端与客户的衔接通道，确保我司与客户的良好关系；
3、跟进渠道签批流程及合同管理等文控类工作；
4、与客户沟通处理订单异常问题，跟进售后处理及进度，接收和处理内外部客户的投诉，提出解决问题的建议及改善措施，提高服务水平和客户满意
度。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，有订单、物流管理经验优先；
2、能承受压力，学习能力强，具有良好的沟通协调能力，能够分析判断沟通对象的特点，并有意识的做客情维护；
3、良好的逻辑思维能力，能够主动思考，主动跟进及解决问题能力较好，执行力强；
4、细心严谨，会操作excel办公软件、熟练运用优先；
5、对后端或销售感兴趣，有成长意识，愿意长期从事相关工作。
6、能接受做六休一。（免费提供住宿＋公司有食堂另外餐补每天25元＋上
下班班车接送）