职位描述
岗位职责:
1、新进客户及电商项目业务方案制定;
2、负责项目启动辅导,确保项目启动后正常运作;
3、负责客户营运品质监控,确保物流服务的质量和客户满意度。
4、负责营运改善辅导,协助区域改善物流运作中的问题,优化运作流程;
5、协助部门制定/修改/完善客户服务流程;
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄30-40岁;
2、本科及以上学历,专业不限;英语四级;
3、具有5年以上物流领域工作经验;
4、具有FMCG(快速流通消费者)经验,在物流领域有相当程度的工作经验。
5、电商项目经验3年以上尤佳;
6、具备较强的责任心、良好的沟通协调和组织能力,擅长与人合作,团队协作意识强,有一定的抗压能力;
7、有服务至上的精神,对待客户热心、耐心、细心。