1.负责客服部的日常管理工作，完成各项经营目标，
2.对本部门的工作和服务质量负责，
3.负责做好与业主的沟通工作，
4.负责日常客户接待，处理业主各项投诉，并做好回访与总结工作，
5.2年以上物业客服管理经验，
6.具有良好的沟通协调能力，具备一定写作能力，善于分析工作中存在的问题，并能独立完成，
7.做好与各部门的配合工作，完成领导交待的各项任务，
8.掌握管理费及其它费用组织工作的催收。
从事物业管理客服服务工作2年以上，45以内学历大专以上，具备综合协调能力，对物业管理有全方面了解和人事，具备良好的组织、管理和人际沟通能力，有良好的文字表达能力。
10.福利:五险一金，管吃住，八小时制，单双休，节假日加班三薪。